1. 答疑中心

点击左侧导航栏[工具]中的[答疑中心]，进入相关界面

 在答疑中心可以看到用户提出的问题，提问者，提问时间、审核状态等等，方便商家第一时间解决用户诉求

2. 资料下载

在知识付费过程中，会有许多不同的资料，点击左侧导航栏[工具]中的[资料下载]，进入相关界面。在[资料下载]可以看到相关内容，也可以通过这个栏目下载相关资料

点击右上角[资料库]查看所有资料内容

可以通过右上角[本地上传]上传资料，方便商家使用

 通过[资料下载]的界面的右上角选择[资料分类]进入相关界面

可以选择右上角[新增分类]来增添新品类

 课程分类：选择课程分类类别

分类名称：输入分类名称

分类封面：上传分类封面，图片选择JPG、PNG格式，图片小于1M

填写完相关信息，选择[确定]完成分类的添加

可以通过课堂街界面直接添加资料

可以通过[资料下载]的界面的右上角选择[添加资料]进入相关界面

  资料标题：填写资料标题

简要介绍：对资料进行简要介绍

详细介绍：对资料进行详细介绍

分类：对资料进行分类选择

上传资料：选择上传资料方式

资料价格：选择是否收费

下载次数：设定下载次数

是否置顶：选择是否置顶

发布状态：选择是否马上发布

填写完成，可以选择[保存设置]完成资料添加

3. 小程序直播

点击左侧导航栏[工具]中的[小程序直播]，进入相关界面

微信小程序直播插件是一款基于小程序的直播工具，无需商家拥有“小程序直播资质”，即可在自己的私域小程序中完成直播带货。

选择[立即开通]即可完成授权

准入提醒：

l 授权并发布微信小程序

l 确认授权“插件管理权限”以及“小程序直播权限”

温馨提示：因腾讯官方小程序直播功能维护中，此功能暂停使用。