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【转载】关于《微信小店「一级类目 - 教育培训」类目管理规则-20241106版本》修订意见征集
0 来源:互联网    作者:kesion    时间:2025年03月21日

为优化平台生态,营造良好的交易环境,现对《微信小店「一级类目 - 教育培训」类目管理规则》进行修订。

本次修订内容于2025年【03】月【17】日-2025年【03】月【23】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。

【规则意见征集箱】

《微信小店「一级类目 - 教育培训」类目管理规则》具体修订内容如下:

修订前:

一、【适用范围】

本规则适用于销售如下类目商品的微信小店商家、视频号橱窗商家(简称“商家”)及推广如下类目商品的视频号橱窗达人(简称“达人”)。具体开放类目明细及店铺类型详见《微信小店开放类目一览表》

一级类目

二级类目

教育培训

本地教育培训

创业理财

情感心理

学习/读书卡

语言培训

青少年素质教育

学历资格/职业技能培训

生活兴趣

线上教辅

注:如《微信小店开放类目一览表》中教育培训类目与本规则有冲突的,以本规则为准。

……

四、【商品要求】

4.1 禁止出售的商品

4.1.2 禁入商品内容

(4)教培领域暂不开放售卖的商品

教育培训类目下暂不开放售卖:所有涉及旅游、游学、研学等相关的商品,包括但不限于:旅游攻略制作、出境教学、研学游学、亲子游玩、景区讲解、通用旅游攻略等。

4.2 商品信息要求及建议

4.2.3 商品的要求及建议

(1)商品标题要求

品牌名称(非必填)+讲师信息(非必填)+针对人群(非必填)+教学领域(必填)+主要教学形式(必填);

a. 商品标题不能少于5个字(符号、字符、空格等不计入字数);

b. 教学领域(必填):英语、篮球、钢琴、创业知识、自媒体运营等与商品所选三级类目有关联教学领域的字段;

c. 主要教学形式(必填):线上视频课、直播课、线下课、训练营、付费社群、付费咨询、读书卡、会员卡、题库/软件名称等;

示例一:XXX老师成人英语直播课;

示例二:英语口语线下课;

示例三:“某品牌”篮球线下训练营;

示例四:“某品牌”少儿编程视频课。

(2)商品主图要求

a. 图片内容要求:与商品标题对应一致的课程内容图片,图片中可包含内容说明,包括但不限于展示品牌、讲师介绍、课程大纲目录、履约形式、课程有效期、课程权益等商品信息;

b. 图片展示要求:商品需提供三张(含三张)以上与商品标题对应一致的商品图片,商品主图不允许重复;内容包括不限于以下内容:

课程封面:封面图片应当画面清晰,容易辨识,封面图片需与课程内容相关,明确课程内容;

授课老师:授课老师资质概括;

履约方式:具体上课方式;

其它信息:针对人群、退款/客诉、课程权益、课程有效期、包含学习资料等。

(3)商品详情页要求

商品详情图需提供一张(含一张)以上的商品图片。商品详情页的描述建议对以下内容进行清晰描述;

a. 商品领域:课程或服务的领域;

b. 讲师介绍:如讲师的姓名、照片、资质、学历背景、行业背景、资格证书、历史成就等;

c. 课程大纲目录:如课程的内容概述、亮点、重点,课时数、课程章节主题、课时标题等;模板参考:《课程大纲模板》;

d. 履约形式:如视频课、直播课、线下课、训练营、付费社群、付费咨询、读书卡/会员卡等;

e. 面向人群:如实描述该课程的目标人群,如年龄、职业、兴趣程度划分,学员需具备的基础能力等;

f. 学完收获:如实描述学完该课程后能够掌握知识到什么程度,获得什么样的收益等;

g. 学习资料:如购买课程包含辅助教学的电子资料或实体资料,如有,可告知商品品名、实物图片、基本属性(数量/材质/功能/尺寸/用途/特征等)、承诺发货时效、邮费计算方式、退换货处理方式等;

h. 课程有效期:课程有效期,以及其他教学服务周期等;

i. 课程权益:购买课程后包含哪些课程服务,如社群答疑、直播答疑、电话督学、作业点评、1V1答疑、考试测评、题库等;

j. 退款/客诉:课程的退货、发货规则等。

4.2.4 商品参数

a. 必填:适用人群:成人、青少年、全龄段;

b. 主要教学形式:

线上视频课:购课后可随时在微信第三方小程序/公众号、H5页面或商家自有平台等观看视频课程;

直播课:提前告知直播时间和相关链接,在微信第三方小程序/公众号、H5页面或商家自有平台等观看的直播课程;

线下面授课:提前告知上课时间和地点的线下课程;

训练营:有集体学习氛围的线上视频课/直播课/线下课的授课形式,包含但不限于社群答疑、直播答疑、作业点评、考试等服务模式;

付费社群:通过微信群、企微群起到信息交流、打卡、分享、教学等作用且具有学习氛围的群聊形式;

付费咨询:通过文字/语音/视频为用户提供1对1教学、咨询、答疑等;

读书卡/学习卡:虚拟产品,通常为卡密形式,可用于兑换课程;

题库/软件:题型软件、教辅软件等以软件为主体的商品形式;

c. 发货形式:

平台发码:用户购买后平台自动发送激活码供用户激活课程;

客服激活:用户购买后联系商家客服,根据客服指引完成课程激活;

自动发货:商品内主要包含光盘、书籍等实体商品辅助教学,需要实体发货时选择;

其它:如有其它特殊发货形式时选择;

d. 学习平台:小程序/公众号、站外平台线上学习、站外线下学习、其它;

e. 开课形式:提前预约、随到随学、按课表上课、其它;

f. 课程有效期:根据商品如实填写,需要与商品详情图中描述一致;

g. 总课时:根据商品如实填写,需要与商品详情图中描述一致;若为付费社群、付费咨询等课时无法预估情况,可填“以实际授课时长为准”;

h. 学习资料:无、实体资料、电子资料、其它;

i. 选填:

品牌:商品品牌完整名称;

培训类别:培训主要涉及领域,如音乐、英语、自媒体运营、篮球等;

课程更新周期:课程与课时的更新周期以及其他教学服务周期;

主讲老师:主讲老师姓名或相关资料;

其它:商家可自行添加自定义参数,编辑需要特别告知用户的关键信息;

修订后:

一、【适用范围】

本规则适用于销售如下类目商品的微信小店商家、视频号橱窗商家(简称“商家”)及推广如下类目商品的视频号橱窗达人(简称“达人”)。具体开放类目明细及店铺类型详见《微信小店开放类目一览表》

一级类目

二级类目

教育培训

本地教育培训

创业理财

情感心理

学习/读书卡

语言培训

青少年素质教育

学历资格/职业技能培训

生活兴趣

线上教辅

注:如《微信小店开放类目一览表》中教育培训类目与本规则有冲突的,以本规则为准。

……

四、 【商品要求】

4.1 禁止出售的商品

4.1.2 禁入商品内容

(4)教培领域暂不开放售卖的商品

a. 教育培训类目下暂不开放售卖一切使用教学课程包装,实际内容与教培无关的商品(如红包封面制作教学)。

b. 教育培训类目下暂不开放售卖:所有涉及旅游、游学、研学等相关的商品,包括但不限于:旅游攻略制作、出境教学、研学游学、亲子游玩、景区讲解、通用旅游攻略等。

c. 教育培训类目下暂不开放售卖一切玉石珠宝(如珍珠黄金、翡翠水晶、名表奢侈品等)产品相关的课程,包括但不限于:玉石珠宝行业创业知识课、玉石珠宝职业技能培训课、玉石珠宝产品鉴定课、玉石珠宝产品估价课等。

d. 教育培训类目下暂不开放售卖使用文玩教学(如瓷器鉴定、紫砂器皿鉴定、古币鉴定、沉香鉴定等)引流的课程,包括但不限于:文玩行业创业知识课、文玩职业技能培训课、文玩产品鉴定课、文玩产品估价课等。

e. 教育培训类目下暂不开放售卖涉及教授使用AI开展商业活动或营利(包括但不限于:使用AI创业、提升营业额、开展副业、赚钱、获客、变现等)的课程;以及利用AI模仿他人形象,涉嫌虚假宣传(包括但不限于:AI换脸、AI替换声音等)的课程等。

f. 教育培训类目下暂不开放售卖易影响青少年身体发育的少儿运动课程。

g. 教育培训类目下暂不开放售卖所有涉及通过线下进行课程交付的商品,包括但不限于:成人语言线下培训,烹饪烘焙、驾驶技能、出国留学等学历/职业考试线下培训,体育、舞蹈、表演等生活兴趣线下培训,创业理财、金融科普等创业理财线下培训,家长教育、青少年素质培养等青少年素质教育线下培训等。

4.2 商品信息要求及建议

4.2.3 商品的要求及建议

(1)商品标题要求

品牌名称(非必填)+讲师信息(非必填)+针对人群(非必填)+教学领域(必填)+主要教学形式(必填);

a. 商品标题不能少于5个字(符号、字符、空格等不计入字数);

b. 教学领域(必填):英语、篮球、钢琴、摄影摄像、时尚穿搭等与商品所选三级类目有关联教学领域的字段;

c. 主要教学形式(必填):线上视频课、直播课、付费社群、读书卡/会员卡、题库/软件等;

示例一:XXX老师成人英语直播课;

示例二:英语口语线上视频课;

示例三:“某品牌”知识阅读社群服务;

示例四:“某品牌”少儿编程视频课。

(2)商品主图要求

a. 图片内容要求:与商品标题对应一致的课程内容图片,图片中可包含内容说明,包括但不限于展示品牌、讲师介绍、课程大纲目录、履约形式、课程有效期、课程权益等商品信息;

b. 图片展示要求:商品需提供三张(含三张)以上与商品标题对应一致的商品图片,商品主图不允许重复;内容包括不限于以下内容:

课程封面:封面图片应当画面清晰,容易辨识,封面图片需与课程内容相关,明确课程内容;

授课老师:授课老师资质概括;

履约方式:具体上课方式;

其它信息:针对人群、退款/客诉、课程权益、课程有效期、包含学习资料等。

(3)商品详情页要求

商品详情图需提供一张(含一张)以上的商品图片。商品详情页的描述建议对以下内容进行清晰描述;

a. 商品领域:课程或服务的领域;

b. 讲师介绍:如讲师的姓名、照片、资质、学历背景、行业背景、资格证书、历史成就等;

c. 课程大纲目录:如课程的内容概述、亮点、重点,课时数、课程章节主题、课时标题等;模板参考:《课程大纲模板》;

d. 履约形式:线上视频课、直播课、付费社群、读书卡/会员卡、题库/软件等;

e. 面向人群:如实描述该课程的目标人群,如年龄、职业、兴趣程度划分,学员需具备的基础能力等;

f. 学完收获:如实描述学完该课程后能够掌握知识到什么程度,获得什么样的收益等;

g. 学习资料:如购买课程包含辅助教学的电子资料或实体资料,如有,可告知商品品名、实物图片、基本属性(数量/材质/功能/尺寸/用途/特征等)、承诺发货时效、邮费计算方式、退换货处理方式等;

h. 课程有效期:时间区间三个月至十年。根据商品如实填写,需要与商品参数中描述一致;

i. 课程权益:购买课程后包含哪些课程服务,如社群答疑、直播答疑、电话督学、作业点评、模拟考试等;

j. 退款/客诉:课程的退货、发货规则等。

4.2.4 商品参数

A. 必填:

a. 适用人群:7-18岁|18岁及以上|全龄段。商品上架各类目年龄要求:

【青少年素质培养】【少儿运动才艺】:7-18岁;

【题库/AI教辅】【学习/读书卡】【心理成长】:7-18岁|18岁及以上|全龄段;

【其余类目】:18岁及以上。

b. 发货形式:客服激活|自动发货。客服激活:用户购买后联系商家客服,根据客服指引完成课程激活;自动发货:商品内主要包含光盘、书籍等实体商品辅助教学,需要实体发货时选择;

c. 学习平台:微信小程序|公众号|站外平台线上学习|群内直播学习;

d. 开课形式:提前预约|随到随学|按课表上课;

e. 课程有效期:时间区间三个月至十年。根据商品如实填写,需要与商品详情图中描述一致;

f. 总课时:课程总时长(分钟)。根据商品如实填写,需要与商品详情图中描述一致;若为付费社群等课时无法预估情况,可填“以实际授课时长为准”;

g. 学习资料:无|实体资料|电子资料|配套教具;

h. 主要教学形式:线上视频课|直播课|付费社群|读书卡/会员卡|题库/软件。

线上视频课:购课后可随时在微信第三方小程序/公众号、H5页面或商家自有平台等观看视频课程;

直播课:提前告知直播时间和相关链接,在微信第三方小程序/公众号、H5页面或商家自有平台等观看的直播课程;

付费社群:通过微信群、企微群起到信息交流、打卡、分享、教学等作用且具有学习氛围的群聊形式;

读书卡/学习卡:虚拟产品,通常为卡密形式,可用于兑换课程;

题库/软件:题型软件、教辅软件等以软件为主体的商品形式;

i. 单节课时长:30-45min|45min-1h|1-2h|2h及以上;

j. 科目:根据商品如实填写,需要与商品详情图中描述一致。

B. 选填:

a. 品牌:商品品牌完整名称;

b. 培训类别:如一对一、小班制教学;

c. 主讲老师:主讲老师姓名或相关资料;

d. 课程更新周期:课程与课时的更新周期以及其他教学服务周期;

e. 配套教学服务:社群答疑|直播答疑|电话督学|作业点评|模拟考试|其他;

f. 配套教学服务周期 。

其它:商家可自行添加自定义参数,编辑需要特别告知用户的关键信息;

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