交易售后①：订单管理、售后维权、评论管理-进阶功能

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小伙伴们大家好！欢迎来到课堂街学堂，我是你们的好朋友小K。本期视频将为您讲解订单管理、售后维权与评论管理。我们打开课堂街后台，点击上方功能栏交易按钮，再订单管理这个界面我们可以清楚得看到交易情况。有总销售额、实际收入以及手续费和退款情况，所有订单都会显示在这个界面，我们可以通过商品类型或者订单号、购买者、手机号来查询你想查询的订单。如果有售后需要处理可以点击售后维权界面，所有的售后订单都会显示在这里，我们可以通过订单编号或者退款时间等方式来进行订单查询。两个表格的数据都支持导出。若是有学员评论我们都可以在评论管理界面里查看到，老师们可以多引导学员给课程进行好评，来吸引更多学员购买。老师们记得要定时来查看有没有需要售后的订单，有的话需要及时处理，否则客户投诉太多容易影响课程挂载售卖哦。