一、连麦背景与目的

2025年2月11日，课堂街运营组长小沈老师与 “职场充电站” 的李老师成功连麦。如今职场竞争激烈，人们对职场技能提升课程的需求日益增长。为帮助 “职场充电站” 在课程内容创新、用户留存及平台运营等方面实现突破，此次连麦深入了解李老师在运营过程中遇到的实际问题，并提供了针对性的解决方案，助力 “职场充电站” 在职业教育领域稳健发展，吸引更多学员，实现品牌价值与经济效益的双丰收。

二、客户品牌介绍

“职场充电站” 是一个专注于职场技能提升的在线学习平台，致力于为职场人士提供实用的职业技能培训课程，涵盖办公软件精通、沟通技巧等多个热门领域。平台的核心价值在于 “实用、高效、赋能”，以解决职场实际问题为导向，让学员能够快速将所学知识应用到工作中，提升职业竞争力。

三、老师提出的问题

1、课程内容创新：现有课程内容相对传统，难以在众多同类课程中脱颖而出，吸引新学员。李老师希望能融入更多新颖的教学理念和案例，增加课程的吸引力和实用性，但不知从何处入手。

2、用户留存难题：课程购买转化率尚可，但学员后续学习的积极性不高，完成率较低，用户留存成为一大难题。李老师想了解如何提升学员的学习粘性，让学员更主动地完成课程学习。

3、平台运营困惑：在课堂街平台运营过程中，对于平台的营销工具和数据分析功能运用不够熟练，不知道如何借助这些工具提升课程推广效果和优化运营策略。

四、课堂街给出的解决方案

1、课程内容创新方案：小沈老师建议李老师关注行业最新动态和热门话题，引入真实的职场案例和企业项目，让课程内容更具时效性和实用性。同时，采用混合式教学方法，将线上直播、录播与线下实践活动相结合，增强学员的参与感和学习体验。

2、用户留存提升方案：建议李老师通过课堂街的打卡或积分兑换功能，设立阶段性学习目标与对应奖励。比如完成一定天数的打卡可获得课程优惠券、学习资料包，或者用积分兑换实物奖品、高级课程权限等。同时，建立学员学习社群，鼓励学员在社群内分享学习心得、互相交流讨论，营造良好的学习氛围。定期在社群内举办线上答疑活动、学习挑战赛等，增加学员的参与感和互动性，以此提升学员的学习粘性，让学员更主动地完成课程学习。

3、平台运营优化方案：小沈老师为李老师讲解了课堂街平台的营销工具，如优惠券、限时折扣、会员制度等，指导如何根据课程特点和目标用户制定合适的营销策略。同时，介绍平台的数据分析功能，帮助李老师分析学员行为数据、课程销售数据等，通过数据洞察用户需求和行为偏好，优化课程内容和推广策略，提升运营效果。

五、老师评价

李老师认为小沈老师给出的这些建议切实可行，具有针对性和可操作性。此次连麦沟通让李老师对课程内容创新、用户留存和平台运营有了全新的思路和方法，对 “职场充电站” 的未来发展充满信心。李老师表示，在课堂街平台的支持下，相信能够吸引更多学员，提升学员的学习效果和满意度，在职业教育市场中占据一席之地，实现平台的可持续发展。